アフターサービスについて
長く、大切にお使いいただきたいから
永久保証とさせていただいております
・修理について
ヒノキクラフト製の家具は、
ご購入の期日を問わず、無償で修理させていただきます。
(金物・布製品等は除きます。)
まずはご相談のうえ、修理パーツをご持参、または配送ください。
修理完了後、速やかにお届けいたします。
修理代金はいただきませんが、往復送料のみご負担ください。
大型家具の配送につきましては、別途ご相談ください。
配送用の段ボール等をご用意することも可能です。
(段ボール代金は有料となります。)
・修理が難しい場合
修理では対応しきれない大きな破損や経年劣化に関しましては、
パーツ交換または部分製作にて対応させていただきます。
パーツおよび製作代金のお見積もりをいたしますので、ご検討ください。
その際、代金+片道送料のご負担をお願いいたします。
・天板の削り直しについて
ヒノキクラフト製の机・テーブルの天板は、取り外しができるように設計しています。
汚れが気になったら、削り直して元の生地に再生することができます。
お気軽にご相談ください。
・天板再生の実例(ブログ記事)
*サイズ(奥行60cm以下):2,200円(税別)+送料
*サイズ(奥行60cm以上):別途お見積もりとさせていただきます。
人の身体に近い距離で接する「家具」というものは、
使っていくうちに愛着が生まれます。
そして、修理しながら、仲良く丁寧に付き合っていけば、
その家具自体がきっといい表情を帯びてくるはずです。
ヒノキクラフトは、町の家具屋さんのような存在でありたいと思っています。
距離は少し離れているかもしれないけれど、何か気になることがありましたら、
ぜひお気軽にお問い合わせください。